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Transportar mercancía por vía marítima es la opción más inteligente por la que optan los comerciantes que desean enviar sus productos de manera segura, rápida y además, ahorrar dinero en el proceso. (más…)

Cuando usted ya ha seleccionado un fabricante en China y se encuentra listo para realizar su pedido, el siguiente paso sería firmar un acuerdo de ventas. Existen variedad de opiniones en el asunto, algunos consideran que los contratos no tienen mayor importancia, he aquí el grave error. El contrato de compra es la herramienta más importante establecida en la relación del comprador y proveedor. A continuación las razones para utilizar este acuerdo:

Punto 1: malos entendidos y errores de producción por la diferencia de idiomas.

Las confusiones o malos entendidos entre los importadores y proveedores usualmente son relacionados con las especificaciones del producto, tales como, las especificaciones tecnicas, el diseño, cantidad y funcionamiento del mismo. Estas confusiones ocasionan pérdidas y retiro de negociaciones. Las razones más comunes para que esto suceda son:

• Especificaciones importantes del producto se pueden perder al momento de la traducción, comunicación por Skype o correos electrónicos. Un punto importante para considerar es que el proveedor no es nativo del idioma inglés.
• Un error común es que los agentes de ventas confirmen pedidos que el proveedor no tiene la capacidad de fabricar. Esto puede pasar ya que el vendedor le falte conocimiento de la calidad y capacidad del fabricante. Prometiendo un producto el cual el fabricante no podrá proveer.
• Si al momento de realizar su pedido, usted no deja muy en claro todas las especificaciones y requisitos de calidad relacionada con su producto, el proveedor llenara los espacios vacíos por usted. No siempre utilizando la mejor calidad de productos para disminuir su costo e incrementar su margen de ganancia.
• En el contrato de compra es vital que usted mencione la mayor cantidad de especificaciones técnicas de su producto asi usted garantiza que todo esta entendido acordado y que en caso de error hay un papel que lo respalde para cambios, devoluciones o reembolsos. Si su proveedor no está consiente de este requisito antes de comenzar la producción, entonces su producto será fabricado sin cumplir con estas normas. No asuma que el proveedor asegurara implementar estas normas por el país de su procedencia.

Punto 2: Recalcar futuras inspecciones y pruebas de calidad 

Es importante que el proveedor entienda que los términos estipulados no solo están plasmados en papel si no que usted verificara que el cumpla con lo acordado con inspecciones durante la producción o antes del embarque por ejemplo. De esta manera está haciendo saber a su proveedor que cualquier incumplimiento lo expone a grandes riesgos. Este método solo le funcionara si usted retiene el resto del pago; Nunca realice el pago total de su pedido antes de hacer las pruebas de control de calidad y que su producto esté terminado a su agrado. Es muy difícil que el proveedor repare o vuelva a hacer el producto una vez que ya haya recibido su pago completo.

Todo Contrato de Compras debe incluir estos puntos indispensables:

1.      Especificar que habrá una inspección de calidad y prueba del producto

2.      Términos de pago, el proveedor no recibirá el resto del pago hasta que el producto no pase la inspección de calidad y las pruebas correspondientes.

3.      Tiempo de entrega de su orden, debe establecer un tiempo máximo de entrega para cada pedido.

Uno de los puntos favorables de colocar esto por escrito en el acuerdo es que si el proveedor tiene intenciones de rebajar sus costos utilizando materiales baratos y de mala calidad, al leer esta estipulación el asegurara que todo salga tal como lo acordad, ningún proveedor chino quiere que sus orden sea rechazada y quedar con material en stock que luego es muy difícil vender e imposible cuando tiene requerimientos o marcas de los compradores.

Punto 4: MUY IMPORTANTE: “Términos de Pago”

El factor decisivo para el éxito o el fracaso de sus negocios, es la forma en la que usted elija pagarle a su proveedor.  Cuando de importa desde China se tiene dos opciones:

1. Pago del 30% de adelanto y el balance luego de haber pasado la inspección de calidad
2. Pago del 30% de depósito y el balance con copia del BL, habiendo pasado la inspección de calidad.
3. L/C Carta de Credito. La cual tramita con su banco y el del proveedor. Solo se embarcara la carga habiendo pasado la inspeccion de calidad.

Ordenar muestras de un proveedor es una parte clave del proceso de importación. Sin embargo, hay varios tipos de muestras cada una tiene una función muy importante.

En este artículo, nosotros explicaremos todo lo que usted debe saber sobre la compra de muestras de productos en China.

Otra de las preocupaciones de quienes piensan en importar desde China algún producto es cómo verificar la calidad del mismo. Por eso aquí explicaremos cuáles son los tipos de muestras y qué ventaja ofrece cada una.

Muestra de fábrica: son aquellas muestras que no corresponden específicamente al producto que está solicitando el cliente o comprador, sino que corresponde con un producto hecho por el fabricante con la única intención de mostrar su capacidad de producción. Funcionan para comparar, en primera instancia y de forma rápida, el trabajo de distintos proveedores, sus calidades y presentaciones como empaques impresiones troquelados entre otros.

Dentro de esta muestra se encuentran una serie de categorías para determinar de qué producto queremos una muestra:

Muestras de Material (por ejemplo muestras de la materia prima utilizada en la fabricación)
Productos Estándar como partes de maquinarias, bombillos, pisos, repuestos, Etc.
Muestras de Lote Previas, es decir productos de otro comprador.

Muestra de PRE-Producción: es una muestra creada para demostrar la capacidad de la compañía para cumplir con las especificaciones del cliente, esto para aquellos que desarrollan un producto nuevo no existente en el mercado.

Es durante este proceso en el que determina el compromiso del fabricante a satisfacer sus necesidades. Por lo que no debe permitirle que imponga ninguna condición de la elaboración, como el material u otros elementos de su producto. Es el momento preciso para exigir y obtener lo deseado.

Esta muestra es necesaria, deberá solicitar al menos 2 muestra idénticas por su seguridad, además una debe ser enviada a su país otra debería quedarse en china con un inspector de calidad o en la misma fábrica para comparar luego la produccion final con la muestra aceptada por usted.

Muestra de Producción es la más usada para probar calidad o funcionamiento del producto final fabricado. También se conoce como Muestra de Lote y corresponde a la acción de tomar al azar una muestra del lote real del producto ya elaborado para probar su funcionamiento en el ámbito que le corresponde o simplemente el testeo de la calidad de los materiales en distintas situaciones.

Ahora, es necesario aclarar puntos importantes sobre las muestras:

Costos: El precio de las muestras depende del tipo y del producto que vaya a probar. Lo que sí debe saber es que una empresa como Pinchili puede reunir varias muestras para enviarlas en un mismo paquete y así ahorrar costos.

Inspección: Para evitar que el lote final tenga diferencias con la muestra, siempre deberá tener una pieza de su muestra en el china con la que se pueda comparar la entrega final de toda su compra

Múltiples opciones: Lo enriquecedor de este proceso es contar con una variedad de proveedores para poder comparar muestras y tener opciones en caso de que alguno falle. Ahora, no vale la pena comenzar a solicitar muestras sin antes haber hecho una amplia investigación porque gastará más dinero y tiempo del necesario, ordene muestras solo de los fabricantes que cumplan con sus requerimientos como precio, calidad, cantidad de compra normas de fabricación entre otros.

Recuerde almacenar sus muestras identificadas por proveedor no querrá luego tener varias muestras y no saber cual pertenece al proveedor correcto.

Permita que su compañía encargada de la inspección tenga acceso a la muestra, igual que usted. Recuerde que las muestras no son pérdidas, al contrario, pueden servir de muestra a usted para sus clientes. Utilice la muestra como una evaluación al proveedor que le permita tomar la mejor decisión de compra.

También puede pedir que se envíe vía aérea una cantidad de muestras de su lote de compras con las que puede comenzar a hacer promoción de sus productos mientras su compra va en camino, los envíos aéreos tardan 5 días mientras que los marítimos tardan desde 30 días al continente americano, por lo que usted puede adelantar bastante este proceso.